تفکر طراحی چیست ؟ مراحل تفکر طراحی و ایده‌پردازی
فوریه, 2021 بدون نظر مقالات

تفکر طراحی و ایده‌پردازی

تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است که ریشه در مجموعه‌ای از رویکرد skills.The دارد، اما بعد از مقاله مجله کسب‌وکار هاروارد ۲۰۰۸ با عنوان ” تفکر طراحی ” توسط تیم براون، مدیرعامل و رئیس شرکت طراحی IDEO, تنها شروع به، به‌دست‌آوردن کشش در خارج از جامعه طراحی کرده است. از آن زمان، فرایند تفکر طراحی برای تولید محصولات و خدمات جدید و مشکلات مختلفی از ایجاد یک مدل تجاری برای فروش صفحات خورشیدی در آفریقا تا فعالیت Airbnb اعمال شده است.

تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

در سطح بالا، مراحل مربوط به روند تفکر طراحی ساده است:

اول، درک کامل مسئله؛

دوم، طیف گسترده‌ای از راه‌حل‌های ممکن را کشف کنید.

سوم، تکرار گسترده از طریق نمونه‌سازی و آزمایش و در آخر، از طریق مکانیسم‌های استقرار عادی پیاده‌سازی کنید.

مهارت‌های مرتبط با این گام‌ها به مردم کمک می‌کند تا از خلاقیت برای حل مؤثر مشکلات دنیای واقعی بهتر از دیگری استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند به‌راحتی یاد بگیرند، اما تلاش می‌کنند. برای مثال، زمانی که سعی در درک یک مشکل دارید، کنارگذاشتن تصورات خود، حیاتی است، اما سخت است.

طوفان فکری خلاقانه برای توسعه راه‌حل‌های ممکن موردنیاز است، اما بسیاری از مردم این کار را به‌خوبی انجام نمی‌دهند و در طول فرایند، درگیرکردن در مدل‌سازی، آنالیز، نمونه‌سازی، و آزمایش، و برای یادگیری واقعاً از این تعداد تکرار مهم است.

هنگامی‌که مهارت‌های اصلی رویکرد تفکر طراحی را فرا گرفتید، می‌توان از آنها برای حل مشکلات زندگی روزمره و هر صنعت استفاده کرد.
این چیزی است که باید بدانید تا شروع کنید

درک مشکل

اولین قدم در تفکر طراحی این است که قبل از جستجوی راه‌حل، مسئله‌ای را که می‌خواهید حل کنید، درک کنید. بعضی اوقات، مشکلی که باید به آن بپردازید مشکلی نیست که در ابتدا قصد حل آن را داشتید.

استیو اپینگر، استاد MIT Sloan ، گفت: “اکثر مردم تلاش زیادی برای کشف فضای مسئله قبل از کاوش در فضای راه‌حل نمی‌کنند.” اشتباهی که آنها مرتکب شده‌اند این است که سعی می‌کنند همدلی کنند و مشکل بیان شده را فقط به تجربیات خودشان متصل می‌کنند. این به دروغ به این باور منجر می‌شود که شما کاملاً شرایط را درک می‌کنید. اما مشکل واقعی همیشه گسترده‌تر، ظریف‌تر، یا متفاوت از آنچه در ابتدا تصور می‌شود، است.

مثلاً یک سرویس تحویل غذا در هولستبرو دانمارک، هنگامی‌که یک تیم برای اولین‌بار به بررسی مشکل تغذیه نامناسب و سوء تغذیه در میان افراد مسن در شهر پرداخت که بسیاری از آنها وعده‌های غذایی را از خدمات دریافت می‌کردند، فکر کردند که به‌روزرسانی ساده گزینه‌های منو یک راه‌حل کافی است. اما پس از مشاهده دقیق، تیم متوجه شد که دامنه مشکل بسیار بیشتر است و آنها باید کل تجربه را دوباره طراحی کنند، نه‌تنها برای کسانی که وعده‌های غذایی را دریافت می‌کنند، بلکه برای کسانی که وعده‌های غذایی را نیز آماده می‌کنند.

. درحالی‌که این شرکت تقریباً همه چیز درباره خود را تغییر داد، از جمله تغییر نام تجاری به‌عنوان آشپزخانه خوب، مهم‌ترین تغییری که این شرکت در هنگام بازنگری در مدل تجاری خود ایجاد کرد، تغییر نگاه کارکنان به خود و کارشان بود. این، به نوبه خود، به آنها کمک کرد تا وعده‌های غذایی بهتر (که به شدت تغییر کرده‌اند) ایجاد کنند، مشتریان شادتر و با تغذیه بهتر را به ارمغان آورند.

پنج مرحله تفکر طراحی

مؤسسه طراحی هاسو پلاتنر در استنفورد (معروف به مدرسه d.s) تفکر طراحی را یک فرایند پنج‌مرحله‌ای توصیف می‌کند. توجه کنید که این مراحل همیشه ترتیبی نیستند و تیم‌ها اغلب آن‌ها را به‌صورت موازی و خارج از نظم اجرا می‌کنند و تکرار می‌کنند.

تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

 

READ  ویژگی های یک طراحی خوب چیست ؟

مرحله 1: همدلی و درک نیاز(Empathize) – درباره نیازهای کاربران تحقیق کنید!

اولین مرحله از فرایند طراحی تفکر، دستیابی به درک همدلانه از مسئله‌ای است که می‌خواهید حل کنید. این امر شامل مشاوره با متخصصان می‌شود تا از طریق مشاهده، تعامل و همدلی با مردم برای درک تجربیات و انگیزه‌های آنها و همچنین غوطه‌ور شدن در محیط فیزیکی، بیشتر در مورد زمینه موردنظر اطلاعات کسب کنید تا بتوانید درک عمیق شخصی‌تری از موضوعات درگیر داشته باشید. همدلی برای فرایند طراحی انسان‌محور مانند «تفکر طراحی» بسیار مهم است و همدلی به متفکران طراحی اجازه می‌دهد فرضیه‌های خود را در مورد جهان کنار بگذارند تا بینش کاربران و نیازهای آنها را به دست آورند.

بسته به محدودیت‌های زمانی، مقدار قابل‌توجهی از اطلاعات در این مرحله جمع‌آوری می‌شود تا در مرحله بعدی استفاده شود و بهترین درک ممکن را از کاربران، نیازهای آنها و مشکلاتی که زمینه‌ساز توسعه آن محصول خاص است، ایجاد کند.

تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

مرحله 2: تعریف کنید (Difine) – نیازها و مشکلات کاربران خود را بیان کنید

در مرحله Define ، شما اطلاعاتی را که در مرحله همدلی ایجاد کرده و جمع‌آوری کرده‌اید، کنار هم قرار دهید. اینجاست که می‌توانید مشاهدات خود را تجزیه‌وتحلیل کرده و آن‌ها را تلفیق کنید تا مشکلات اصلی را که شما و تیمتان تا اینجا شناسایی کرده‌اید، مشخص کنید. شما باید به دنبال تعریف مسئله به‌عنوان بیان مسئله به روشی انسان‌محور باشید.

برای روشن‌کردن، به‌جای تعریف مشکل به‌عنوان خواسته خود یا نیاز شرکت مانند “ما باید 5٪ سهم بازار محصولات غذایی خود را در میان دختران نوجوان جوان افزایش دهیم” ، یک روش بسیار بهتر برای تعریف مشکل، “دختران نوجوان برای رشد، سلامتی و رشد خود باید غذای مقوی بخورند.”

مرحله تعریف مسئله (Define) به طراحان تیم شما کمک می‌کند تا ایده‌های خوبی برای ایجاد ویژگی‌ها، عملکردها و هر عنصر دیگری که به آنها امکان حل مشکلات را می‌دهد یا حداقل به کاربران اجازه می‌دهد تا با حداقل سختی مشکلات را حل کنند، جمع‌آوری کنند.

در مرحله Define ، پرسیدن سؤالاتی به شما کمک می‌کند تا به دنبال ایده‌هایی برای راه‌حل باشید، به مرحله سوم، ایده‌پردازی بروید.

به این تعاریف گفته‌های مسئله گفته می‌شود. قبل از اقدام به ایده‌پردازی، می‌توانید پرسوناهایی ایجاد کنید تا به تلاش‌های انسان‌محور شما کمک کند.
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

مرحله 3: ایده‌پردازی (Ideate) – فرضیات را به چالش بکشید و ایده‌هایی را ایجاد کنید

در مرحله سوم فرایند طراحی تفکر، طراحان آماده‌اند که ایده‌پردازی را شروع کنند. شما در مرحله همدردی درک کاربران و نیازهای آنها رشد کرده و مشاهدات خود را در مرحله تعریف تجزیه‌وتحلیل و ترکیب کرده‌اید و در پایان با بیان یک مسئله انسان‌محور به نتیجه رسیده‌اید. با استفاده از این زمینه جامد، شما و اعضای تیم خود می‌توانید “بیرون از چارچوب فکر” را برای شناسایی راه‌حل‌های جدید برای بیان مسئله‌ای که ایجاد کرده‌اید شروع کنید و می‌توانید به دنبال روش‌های جایگزین برای مشاهده مشکل باشید. صدها تکنیک ایده‌پردازی مانند طوفان ذهن، Brainwrite ، Worst Possible Ideas (بدترین ایده ممکن) و SCAMPER (اسکمپر) وجود دارد.

جلسات طوفان مغزی و ایده‌های بدترین ایده معمولاً برای تحریک آزاداندیشی و گسترش فضای مشکل استفاده می‌شود. به‌دست‌آوردن هرچه بیشتر ایده‌ها یا راه حل‌های مسئله در ابتدای مرحله ایده مهم است. شما باید برخی از تکنیک‌های ایده‌پردازی دیگر را در پایان مرحله ایده‌پردازی انتخاب کنید تا به شما کمک کند ایده‌های خود را بررسی کنید و آزمایش کنید، بنابراین می‌توانید بهترین راه را برای حل یک مسئله یا تأمین عناصر موردنیاز برای دورزدن آن پیدا کنید.
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

مرحله ۴: پروتوتایپ (Prototype) – شروع برای ایجاد راه‌حل

تیم طراحی اکنون تعدادی نسخه ارزان‌قیمت، کوچک شده محصول یا ویژگی‌های خاص موجود در محصول را تولید می‌کند، بنابراین آنها می‌توانند راه‌حل‌های تولید شده در مرحله قبلی را بررسی کنند. نمونه‌های اولیه ممکن است در خود تیم، در بخش‌های دیگر یا گروه کوچکی از افراد خارج از تیم طراحی به اشتراک گذاشته و آزمایش شوند. این یک مرحله آزمایشی است و هدف شناسایی بهترین راه‌حل ممکن برای هر یک از مشکلات شناسایی شده در سه مرحله اول است.
راه‌حل‌ها در نمونه‌های اولیه پیاده‌سازی می‌شوند و یکی‌یکی بررسی می‌شوند و یا بر اساس تجربیات کاربران پذیرفته می‌شوند، بهبود می‌یابند و دوباره بررسی می‌شوند یا رد می‌شوند. در پایان این مرحله، تیم طراحی ایده بهتری از محدودیت‌های موجود در محصول و مشکلاتی که وجود دارد، خواهند داشت و دید واضح‌تری از نحوه رفتار، فکرکردن و احساس کاربران واقعی در تعامل با محصول نهایی خواهند داشت.
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

مرحله 5: تست (Test) – راه حل‌های خود را امتحان کنید

طراحان یا ارزیاب‌ها با استفاده از بهترین راه حل‌های شناسایی شده در مرحله نمونه‌سازی، محصول کامل را دقیقاً آزمایش می‌کنند. این مرحله نهایی مدل 5 مرحله‌ای است، اما در یک فرایند تکراری، نتایج حاصل در مرحله آزمایش اغلب برای تعریف مجدد یک یا چند مشکل و آگاهی از درک کاربران، شرایط استفاده، نحوه فکر مردم استفاده می‌شود، رفتار، و احساس، و همدردی. حتی در این مرحله، اصلاحات و اصلاحات به‌منظور رد راه حل‌های مسئله و برداشت هرچه بیشتر از محصول و کاربران آن، انجام می‌شود.
تفکر طراحی یک فرایند حل مسئله نوآورانه است تفکر طراحی چیست مراحل تفکر طراحی پروتوتایپ (Prototype) تست ایده‌ پردازی (Ideate) درک نیاز در طراحی آتی استودیو

Tags

ارسال نظر شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *